Авторизация
 

Права потребителей в магазине: что нужно знать?

Украинцы часто сталкиваются с недобросовестными продавцами и производителями. В магазинах регулярно встречаются некачественные товары и просроченные продукты, которые может приобрести любой, так как не все обращают внимание на срок годности. Nominal.com.ua в отличие от магазинов, располагает лишь качественной информацией и работает лишь с проверенными компаниями, предоставляющими кредиты на приемлемых условиях.

Что делать, если что-то разбил в магазине?

Бывает такое, что товар по неосторожности выскакивает из рук или же случайно была зацеплена стеклянная тара. В статье 323 ГК Украины сказано, что владелец имущества самостоятельно отвечает за риски, которые связаны со случайным уничтожением и случайной порчей. Соответственно за неоплаченный товар отвечает владелец магазина, а если сотрудники настаивают на оплате, они должны будут доказать его виновность в судебном порядке. Самостоятельно требовать плату они не вправе. Они могут лишь официально провести факт повреждения продукции.

Можно ли заходить с сумками в магазин?

Свои вещи необязательно оставлять в камере хранения, особенно, если там ценные вещи. Магазинные камеры хранения не всегда надежные, даже с учетом ключа. Известно, что магазин или ТЦ не в ответе за сохранность личных вещей посетителей, так как между сторонами нет договора найма. Поэтому, охрана или прочие сотрудники не вправе запрещать вход в магазин с личными вещами.

Пить или есть неоплаченный товар по пути к кассе

Пока покупатель не оплатил товар, он принадлежит магазину, но в Законе «О защите прав потребителей» нет определенного запрета относительно употребления продовольственных товаров в торговом зале до того, как за него будет проведена оплата. Единственное, что сотрудники магазина могут сделать замечание и попросить рассчитаться на кассе. Охрана также может вызвать правоохранительные органы для проведения дальнейшего разбирательства, если покупатель откажется от оплаты.

Можно ли фотографировать товар в супермаркете?

Конституционные права граждан определяют (статья 34), что каждый имеет право на сбор, хранение, использование и распространение информации устно, письменно, либо другим способом без ограничений. В статье 50 КУ сказано, что граждане имеют беспрепятственный доступ к информации о качестве пищевых продуктов и бытовых предметов, и вправе ее распространять. А значит, данные в магазине не могут скрывать и если сотрудники магазина запрещают съемку, они нарушают права и закон Украины.

Если цена отличается на ценнике и в базе кассира

По разным причинам цены могут отличаться, то ли они быстро меняются, то ли продавец просто не успел переставить ценники. В любом случае, если будет обнаружено несоответствие реальной и заявленной стоимости, это будет считаться нарушение законодательства. В статье 655 ГК Украины сказано, что продавец обязан продать его в собственность покупателя в соответствии с договором купли-продажи, а покупать принимает его и обязуется оплатить определенную сумму.

При этом в статье 691 сказано, что потребитель приобретает товар по цене, установленной в договоре купли-продажи. Это значит, что стоимость выступает в качестве условий договора на которые он согласился. Цена на ценнике – заявленная стоимость, поэтому продавец не может требовать оплату по новой цене в базе. В соответствии с законом, продавец должен продать товар по старой стоимости либо отказаться от его продажи. Но, отказать покупателю в продаже магазин не может, так как это считается его прямой обязанностью. Когда супермаркет отказывается от публичного договора, не имея на это оснований, он должен провести возмещение убытков потребителю за такой отказ. В этом случае нужно обратиться к администрации магазина или подать судебный иск.

Как вернуть товар ненадлежащего качества?

Если вы купили некачественный товар, его всегда можно обменять или попросить возврат средств. Для этого нужно предъявить дефект и чек. Данный вопрос регулируется частью 1 статьей 8 Закона Украины «О защите прав потребителей».

Расплачиваться порванной купюрой

Купюры и монеты, которые находятся в обращении, независимо от внешнего вида изнашивания являются платежеспособными и отказать в их приеме не могут.





Если вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.

Теги: товар, могут, может, которые, продавец, сотрудники, магазин, магазина, Украины, сказано, статье, договора, будет, продажи, вправе, случае, неоплаченный, отвечает, владелец, попросить


Оставить комментарий
  • Новости
  • Популярное