В Одессе создадут форум автоперевозчиков

По мнению руководства ПАО «Одесавтотранс», нужно повысить уровень информационной поддержки пассажиров и автоперевозчиков.

Как рассказали в ПАО «Одесавтотранс», на сегодняшний день предприятие идёт в ногу со временем. В частности, основные силы брошены на повышение уровня информационной поддержки пассажиров. Так, активно действует интернет-сайт ПАО «Одесавтотранс» , на котором одесситы могут узнать актуальные направления деятельности предприятия, а также заказать билет на любой рейс. Для старшего поколения одесситов работает телефон, по которому можно забронировать билеты.

Вместе с тем руководство ПАО «Одесавтотранс» выступило инициатором создания интернет-форума, благодаря которому жалобы и предложения по всем вопросам смогут изложить  в сети не только пассажиры, но автоперевозчики.

«Мы делаем всё для того чтобы соответствовать международным стандартам. Для нас превыше всего – это информационная поддержка пассажиров. Но, в первую очередь, для повышения уровня работы автоперевозчиков мы предлагаем не только регулярно проводить совместные встречи с общественниками , перевозчиками  и пассажирами, но и открыть своеобразный форум, благодаря которому актуальные проблемы транспортных услуг будут  оперативно выявлены и найдены пути их решения»,
- подчеркнул исполнительный директор ПАО «Одесавтотранс» Вануш Ванян.

По словам Вануша Ваняна, для комфортного пребывания пассажиров на автостанции созданы все условия. В зале ожидания работает wi-fi. В случае необходимости сотрудники автостанции предоставят информацию по всем вопросам.

Между тем, по словам специалистов, пассажиры должны быть весьма бдительными.  Лучше всего  приобретать билеты на автостанции или требовать их у водителя. В противном случае можно обратиться за помощью к руководству автостанции, а также позвонить по телефонам горячей линии и поддержки клиентов, которые действуют на базе ПАО «Одесавтотранс».