В Одессе стартовала кампания по подбору персонала в центр админуслуг «Точка решений»

Начался новый этап совместной работы команд губернатора Михеила Саакашвили и мэра Одессы Геннадия Труханова, работающих над проектом по совершенствованию условий предоставления админуслуг для одесситов и жителей Одесской области. Об этом сообщила сегодня на пресс-конференции директор департамента предоставления административных услуг Одесского городского совета Евгения Абрамова.

 

Новый этап связан с отбором кадров для нового центра админуслуг «Точка решений». На сегодняшний день открыто около 80 вакансий и уже поступило порядка 1000 резюме. По словам HR координатора  проекта «Точка решений» Елены Нестеренко, конкурс будет проходить в несколько этапов. На первом этапе состоится отбор претендентов, их обучение и собеседование по итогам обучения. Кандидаты, прошедшие первый этап, допускаются к конкурсу на должность служащего органов местного самоуправления, который будет проходить в Одесском городском совете. Прошедшие конкурс будут зачислены в штат городского департамента предоставления административных услуг.

 

«В Украине сегодня не существует готовых специалистов для центров предоставления админуслуг. Поэтому, и в этом отличие нашего конкурса от других, в процессе отбора мы будем проводить и обучение претендентов», - отметила Евгения Абрамова.

Администраторы центра будут обучаться по нескольким направлениям: прием документов, консультирование, ответы на вопросы для людей, которые приходят первый раз, выдача результатов.

 

Также обучение будет проводиться по направлениям: работа с документами, работа с чиновниками разных органов, анализ отказов и качества предоставляемых услуг.

 

Согласно предварительным расчетам Центр «Точка решений» планирует принимать в день до 1000 человек.