Управление репутацией кафе и отеля SERM услуги

Как начать управлять репутацией в интернете для Ресторана или отеля?

Перед владельцами, менеджерами и администраторами отелей и ресторанов, постоянно весит задача увеличения посещаемости, но как уже сложилось, все они толкаются со своими конкурентами в одном месте, где только часть их потенциальных посетителей, это не есть плохо, но нужно наконец-то начинать смотреть шире. А смотреть нужно в сторону интернета.

Как увеличить посещаемость отеля через интернет с помощью Веб Адванс и услуги SERM?

Компания web-advance.com.ua специализируется на комплексе услуг по управлению репутацией и привлечению посетителей через интернет. Их специалисты используют все инструменты интернет маркетинга, для привлечения максимально заинтересованных посетителей в вашу компанию.

Как они увеличили посещаемость ресторанно-гостиничного комплекса?

Небольшая предистория. В пригороде Одессы расположился ресторанно-гостиничный комплекс (название закрыто – будет просто ресторанно-гостиничный комплекс). Он построен 2 года назад и уже имеет постоянных посетителей, которые отдыхаю тут 1-2 раза в месяц. Целевая аудитория комплекса - средний класс и выше. Но комплекс не был заполнен даже на 50%. Гостиничный комплекс обратился в компанию web-advance с основной целью - увеличить посещаемость и наполненность комплекса до 80% - 90%.

После беглого анализа услуг комплекса и всех его преимуществ, была разработана стратегия продвижения ресторана и отеля в интернете. Суть стратегии была в том, что нужно максимально увеличить присутствие ресторанно-гостиничного комплекса в интернете. Хочу подметить отель и ресторан продвигались отдельно.

Шаги, которые были предприняты для продвижения ресторана:

1. Первым делом были созданы профили на всех сайтах-рейтингах ресторанов, кафе.
2. Карточка ресторана была добавлена на сайты отзывов о ресторанах
3. На крупных сайтах трип адвизор и аналогох была проведена работа по управлению репутацией. После чего ресторан попал в ТОП рейтинга сайта
4. Была проведена работа по управлению отзывами и формированию положительного мнения о ресторане.

Продвижение отеля в интернете или управление репутацией отеля:

1. Первое и, пожалуй, самое важное, отель был зарегистрирован в букинге и трип адвизоре
2. В местных каталогах были созданы карточки отеля с условиями размещения и контактами
3. На трип адвизоре отель попал в топ рейтинга по городу
4. Была проведена колоссальная работа с отзывами.

После проведения комплекса работ, был значительный прирост посетителей и постоянная аудитория увеличилась.

После повторного анализа, было предложено сделать редизайн сайта и увеличить присутствие в социальных сетях. Создав новый сайт, это дало дополнительную возможность для тагретирования в интернете, запустился ремаркетинг и таргетирование в социальных сетях.