Рассылка СМС обеспечивает связь с клиентом, что позволяет информировать его относительно новинок или предстоящих акций. Сообщения хорошо работают в комплексе с другими каналами коммуникации, например, электронной почтой. Одновременно СМС считается наиболее действенным маркетинговым инструментом, ведь человек постоянно пользуется смартфоном.
Полезные советы от профессионалов
Эффективность SMS-рассылки зависит от правильности составления сообщения. Специалисты выделяют 8 рекомендаций, соблюдение которых стимулирует клиента прочесть текст и перейти по ссылке.
Для составления действенной СМС-рассылки рекомендуется придерживаться следующих правил:
В СМС необходимо указывать имя отправителя. Сообщение от неизвестного номера не вызывают доверия, поэтому желательно обозначить название компании или магазина.
Краткость – сестра таланта. В СМС-рассылке нет необходимости делать пространные вступления. Желательно сразу переходить к сути, сообщая о проведении акции или появлении новинки в продаже.
Сообщение должно содержать ссылку на сайт компании или ее телефонный номер. В противном случае адресат ограничится прочтением информации.
Ключ к успеху – персонализация. При обращении к клиенту желательно использовать его имя или другие личные данные, например, указать размер персональной скидки, предоставленной новому или постоянному покупателю.
Акцент на целевую аудиторию. Этот параметр особенно важен в рекламных рассылках. Неправильный расчет сводит к минимуму эффективность данного маркетингового инструмента. Поэтому перед составлением рассылки желательно уделить время созданию отдельного текста для каждого сегмента клиентской базы.
Важный момент – часовой пояс клиента. СМС, посланное ночью, гарантировано вызовет у получателя раздражение. Оптимальным временем для отправки сообщений считается период с 10 до 17 часов в будни.
Использование эмодзи приветствуется. Но не стоит ими злоупотреблять, чтобы не сделать текст слишком сложным для восприятия.
Предложение должно иметь ограниченный срок действия. Такой подход мотивирует клиента к совершению покупки.
Специалисты предостерегают относительно отправки сообщений, не несущих информационной нагрузки. Такие СМС только раздражают получателя. Еще один повод для недовольства – применение спам-слов наподобие «100% гарантия», «такого еще не было». Впечатление от рассылки может испортить также неуместный юмор.
Воспользуйтесь советами профессионалов https://smsclub.mobi/ и сделайте свою рассылку действительно эффективной.
Если вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
