В Одессе произошла масштабная авария на территории местной теплоэлектроцентрали (ТЭЦ), в результате которой были повреждены сети теплоснабжения. Из-за этого около 30 000 жителей города, которые подключены к данной ТЭЦ, временно остались без отопления в своих домах и квартирах.
По информации коммунального предприятия, аварийно-восстановительные работы в настоящее время находятся на завершающей стадии. Специалисты должны заменить поврежденный кабель, и, как уверяют в компании, эта задача будет выполнена в течение текущего дня. В коммунальном предприятии заверили, что всем потребителям, в домах которых не установлены общедомовые или индивидуальные тепловые счетчики, будет произведен обязательный перерасчет за период отсутствия тепла. Это означает, что в платежных документах сумма будет уменьшена за фактически недополученную услугу.
Для контроля процесса перерасчета и фиксации фактов отключения жители могут обратиться в абонентский отдел предприятия по телефону 705 62 35. Работники советуют звонить с 08:00 до 09:30 утра, так как в это время на месте обычно присутствуют контролеры, которые занимаются составлением соответствующих актов и работают в координации с жилищно-коммунальными службами. Именно эти специалисты фиксируют даты включения и отключения теплоснабжения, а затем вносят эти данные в расчетную систему. Если контролера застать не удалось, можно оставить заявку для выезда техника, который обязан прибыть и документально зафиксировать ситуацию. По обращениям жильцов проводятся все необходимые процедуры для корректного отражения информации в платежных квитанциях. В коммунальном предприятии выражают надежду, что работы по восстановлению будут завершены в обещанные сроки.
|
Если вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
|
