В результате недавней кибератаки на системы «Укрзалізниці» многие пассажиры столкнулись с проблемой исчезновения ранее приобретенных электронных билетов. Компания оперативно отреагировала на ситуацию и предоставила инструкцию по восстановлению утраченных билетов.
Чтобы восстановить электронный билет, приобретенный до кибератаки, пользователям рекомендуется выполнить следующие шаги:
Открыть приложение «Укрзалізниці» и войти в свой аккаунт.
На главной странице найти и нажать на баннер, который перенаправит на страницу перегенерации билета.
Нажать кнопку «Загрузить PDF-билет» и сохранить восстановленный билет на своем устройстве.
Компания также советует всем пассажирам добавить актуальный адрес электронной почты в профиль на сайте или в приложении «Укрзалізниці». Это позволит автоматически получать копии новых билетов на электронную почту, что обеспечит дополнительную сохранность и доступность проездных документов.
В случае возникновения дополнительных вопросов или сложностей с восстановлением билетов, пассажиры могут обратиться в службу поддержки «Укрзалізниці» для получения необходимой помощи.
|
Если вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
|
