Одесса - победитель рейтинга «Украинские города онлайн»

В рейтинге «Украинские города онлайн» Одесса снова признана победителем.

Результаты исследования сайтов городов Украины, основой которого стали анализ и оценка официальных сайтов по 150 параметрам в 5 основных критериях: поиск, контент/наполненность, функциональность, дизайн и интерактивность

5 июня 2012 года ведущим коммуникационным агентством Украины, филиалом мировой сети Weber Shandwick - компанией PRP Group - были распространены результаты мониторингового исследования сайтов городов Украины: «ВЕБ»-КРАЇНА: готовы ли сайты украинских городов к ЕВРО-2012».

Результаты уже второго исследования представленности украинских городов в сети Интернет были оглашены в преддверии Чемпионата Европы по футболу, когда множество туристов искали информацию об Украине и принимающих городах. Целью исследования ставилиось выявление как проблемных точек, так и позитивных изменений за два года.
В рейтинге "Украинские города онлайн" в тройку лидеров вошли Одесса, Харьков и Киев. Результаты исследования касаются информативности и удобства сайтов украинских городов как для внутренней аудитории (жителей конкретного города и соседних регионов), так и для иностранцев (туристов и инвесторов).

Основой исследования стал анализ официальных веб-сайтов городских властей по 5 основным критериям: поиск, контент/наполненность, функциональность, дизайн и интерактивность. Сайты оценивались по более, чем 150 параметрам. Примеры таких параметров:
- наличие страницы на Wikipedia;
- поисковая выдача на Google;
- количество языковых версий сайта;
- структурирование контента;
- легкость навигации по сайту;
- качество контента для разных аудиторий;
- наличие виджетов;
- наличие пресс-центра;
- доступность контактов;
- социализация (наличие акаунтов в социальных сетях) и другие.

Победу Одессе в общем зачёте обеспечили самые высокие показатели в категориях «Поиск» и «Дизайн», а также наиболее конкурентоспособные по остальным критериям. Одесса - единственный город, не покинувший тройку лидеров ни в одной из анализируемых категорий.

Результаты исследования компании PRP Group

Департаментом информации и связей с общественностью Одесского городского совета получены подробные результаты исследования компании PRP Group со всеми данными по всем 150 изученным критериям:

В рейтинге "Украинские города онлайн" в тройку лидеров вошли Одесса, Харьков и Киев. Представленность наибольших украинских городов в Интернете анализировала компания PRP, ведущее коммуникационное агентство на украинском рынке, филиал мировой сети Weber Shandwick. Результаты исследования касаются информативности и удобства сайтов украинских городов как для внутренней аудитории (жителей конкретного города, соседних регионов), так и для иностранцев (туристов и инвесторов).

Основой исследования стал анализ официальных веб-сайтов городской власти по 5-ти основным критериям (поиск, контент/наполненность, функциональность, дизайн и интерактивность). Веб-сайты были оценены по более чем 150 параметрам. По результатам исследования, Одесса получила 40 баллов из 100, Харьков - 37, Киев – 33 балла соответственно. Победу Одессы в общем зачете обеспечили высокие показатели в категории «Поиск».
Как и в первом рейтинге, украинская столица закрывает тройку лидеров, следующими идут: Луганск – 29 баллов, Львов – 28 баллов, Днепропетровск и Донецк – 27 баллов, Николаев – 25 баллов, Запорожье – 23 балла, Винница – 22 балла.
Любопытно, что в рейтинге 2010 года Львов занимал 2-е место в общем зачёте, а Киев и Харьков разделяли третье место.

Города-победители в каждой категории:

«Официальный сайт города – это главная информационная площадка в Интернете, которая должна предоставлять максимально исчерпывающую и разновекторную информацию о городе, – для горожан, бизнесменов, инвесторов, туристов, СМИ. На сегодняшний день, в большинстве случаев, официальные сайты – это ресурсы, где преимущественно собраны сообщения о работе органов местной власти. Наше исследование продемонстрировало невысокий уровень привлечения разных аудиторий пользователей в коммуникацию городов в онлайне. Однако, сравнивая результаты двух исследований 2010 и 2012 годов, мы отмечаем, что существенно увеличилось количество и качество информации для туристов. Это естественно, учитывая то, что Украина принимает Чемпионат Европы по футболу», – рассказывает Наталия Ольберт-Синько, директор PRP.

Авторы исследования «Украинские города онлайн» оценивали сайты с целью дать Советы на все случаи жизни и рекомендации для улучшения порталов. «Сайты должны учитывать интересы всех представителей аудитории, которые ищут и нуждаются в информации в открытом доступе, который может обеспечить Интернет. Кроме того, даже для туристов нужно развивать качественное присутствие в онлайне. Ведь туристические сайты – если такие есть – созданы относительно недавно, потому их поиск теперь несколько усложнен. И что важно – не всегда такие сайты дают понимание, что они являются официальными, а значит, что информация на них достоверна на 100%. Соответственно, муниципальные сайты также должны двигаться до того, чтобы становиться интерактивными, удобными для пользователей, привлекательными по дизайну и наполненности, с оригинальным мультимедийным контентом», – прокомментировала результаты исследования Оксана Соржуленко, руководитель направления цифровых коммуникаций PRP.

Среди наиболее неотложных вопросов и проблем, которые нуждаются в совершенствовании и решении, авторы исследования называют: отсутствие интеграции с социальными медиа, отсутствие оригинального контента и дизайна, дисбаланс между информацией о местной власти и собственно о городе, его туристическом и инвестиционном потенциале.

Кроме того, рейтинг «Украинские города онлайн» акцентирует внимание на Интернете как на важном инструменте коммуникации между городской властью и жителями, потенциальными инвесторами и туристами. При поиске информации о конкретном городе, первым источником сообщений становится веб-ресурс городской власти, где должны быть собраны ключевые информационные аспекты: новости, общая информация о городе, инфраструктуре, экономическом развитии, туризме, инвестиционной привлекательности и тому подобное.

«Сегодня мы можем с определенностью добавить: туристическое будущее есть лишь у тех дестинаций, которые эффективно представлены в веб-пространстве. Сейчас веб-привлекательность городов и других туристических центров является предпосылкой их конкурентоспособности на туристическом рынке. Все больше и больше украинских туристов, наследуя своих европейских визави, прежде чем посетить дестинацию "физически" неоднократно исследуют ее виртуально», - отмечает Геннадий Друзенко, координатор программ по развитию туризма в регионах Украины, ЛИНК, партнер исследования «Украинские города онлайн».

Первое исследование «ВЕБ-ГОРОД» было проведено в 2010 году и включало 10 наибольших областных центров Украины (по количеству населения): Винницу, Донецк, Днепропетровск, Запорожье, Киев, Луганск, Львов, Николаев, Одессу и Харьков. По результатам анализа Одесса получила 68.28 баллов из 100, Львов - 60.96, Киев - 57.29, Харьков - 50.85.

Цель исследования «Украинские города онлайн» – помочь украинским регионам и городам быть услышанными и замеченными туристами, инвесторами, бизнесменами и общественностью в Украине и за рубежом. Проект способствует региональным и местным органам власти в использовании партнерских сетей, инструментов PR и маркетинга, которые делают территории более открытыми и привлекательными для общества, туристов и бизнеса в измерениях «инвестиции – рабочие места и благосостояние – туризм».

PRP имеет успешный опыт сотрудничества с более чем 60-тью ведущими международными и украинскими компаниями, среди которых AVON, Coca-Cola, Comfy, Erste Group, ExxonMobil, Fozzy Group, Goodyear, HTC, Honda, Johnson & Johnson, Kraft Foods, Lafarge, MasterCard, Microsoft, Sanahunt, Sanofi, SAP, Unilever, «Мироновский хлебопродукт», СБК, ТММ, ФК «Шахтер» и другие. В состав агентства входят такие специализированные практики: корпоративных и финансовых коммуникаций, PR-технологий и инноваций, бренд-PR, отдел коммуникационных исследований и организации событий. С 2010 года компания предлагает своим клиентам новые услуги - маркетинг территорий и digital- коммуникаций. Компания успешно реализовывает digital проекты для таких клиентов как Microsoft, Coca Cola, AVON, Fozzy Group, Черноморский Экономический Форум, а также собственной профессионально общественной инициативы по улучшению и перестройке международной репутации Украины – DiscoverUkraine.


За многолетний добросовестный плодотворный труд по созданию и наполнению наиболее рейтингового сайта органов местного самоуправления в Украине www.odessa.ua, значительный личный вклад в обеспечение оперативности Интернет-издания, создание позитивного имиджа города Одессы в Интернет-пространстве сотрудники управления информации были отмечены Почетными наградами Одесского городского головы.