Горожанам предлагают пользоваться онлайн-сервисами для оплаты счетов за электроэнергию

Для экономии личного времени «Одессаоблэнерго» предлагает одесситам воспользоваться онлайн-платформами для оплаты счетов за услуги.

Об этом сообщает пресс-служба компании.

Мгновенно передать показания счетчика можно с помощью мобильного приложения Line of Light или Telegram-бота.

В мессенджере Telegram по адресу @OdesaoblenergoBot, ведется автоматическая запись данных о потреблении электроэнергии. Этот сервис удобен тем, что можно не беспокоиться о случайно допущенных ошибках в показаниях, так как бот не принимает данные, которые сильно отличаются от средней цифры за последние месяцы.

«Почти 130 тысяч жителей области регулярно обращаются в РЭС для передачи показаний. Свыше 40 тысяч — звонят на городские номера телефонов. 10 тысяч — пользуются мобильным приложением. Для всех них мы предлагаем более удобный и быстрый способ вносить показания за свет — Telegram-бот», — отметила руководитель департамента по обслуживанию клиентов «Одессаоблэнерго» Анастасия Наугольникова.
В мобильном приложении, которое доступно для операционных систем iOS и Android, функций больше. К примеру, потребитель может внести несколько счетов для передачи показаний за каждый месяц, получать уведомления о плановых отключениях электроэнергии, узнать причину ее отсутствия и уточнить у операторов колл-центра другой интересующий вопрос.

Также можно зарегистрироваться на официальном сайте компании и пользоваться личным кабинетом потребителя. На сайте доступна возможность погашения задолженности, которая возникла до 1 января текущего года. А вот с нового года платить за свет нужно на счет Одесской областной энергопоставляющей компании. К слову личным кабинетом пользуются 89 тысяч жителей области.

Чтобы связаться с одним из 30 одновременно работающих на линиях операторов, нужно позвонить по номерам (068)750-90-90 и (095)750-90-90. Так, за пилотный месяц работы, в колл-центр позвонили три тысячи человек.

Отметим, для корректных начислений рекомендовано передавать показания по состоянию на первое число каждого месяца.